Política de Cookies

Última actualización: 2024

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

Cómo Utilizamos las Cookies

En Zenaoglow utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias de consentimiento de cookies
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestro sitio web
  • Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios

Tipos de Cookies Utilizadas

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

Cookies Esenciales (Obligatorias)

Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen:

  • Cookies de sesión que permiten la navegación básica
  • Cookies de seguridad que previenen actividades fraudulentas
  • Cookies de consentimiento que recuerdan tus preferencias de cookies

Sin estas cookies, algunas funciones del sitio web no funcionarán correctamente.

Cookies Analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web proporcionando información sobre:

  • Número de visitantes y páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Fuentes de tráfico y patrones de navegación
  • Errores técnicos y problemas de rendimiento

Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar nuestro sitio web y servicios.

Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias:

  • Cookies de seguimiento de conversiones para medir el éxito de campañas
  • Cookies de remarketing para mostrar anuncios a visitantes anteriores
  • Cookies de personalización de anuncios basadas en intereses

Estas cookies requieren tu consentimiento y puedes optar por no participar en cualquier momento.

Opciones de Control del Usuario

Tienes varias opciones para controlar y gestionar las cookies:

Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:

  • Ver qué cookies están almacenadas en tu dispositivo
  • Eliminar cookies individuales o todas las cookies
  • Bloquear cookies de sitios específicos o de terceros
  • Configurar tu navegador para que te notifique antes de establecer cookies
  • Eliminar cookies automáticamente cuando cierres el navegador

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y tu experiencia de usuario.

Banner de Consentimiento

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de consentimiento de cookies donde puedes:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar cookies no esenciales
  • Personalizar tus preferencias de cookies

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento eliminando las cookies de consentimiento y recargando la página.

Herramientas de Opt-Out

Para cookies de terceros específicas, puedes utilizar las siguientes herramientas:

Ten en cuenta que optar por no participar puede no eliminar todas las cookies, y es posible que necesites hacerlo en cada navegador y dispositivo que utilices.

Cookies de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden establecer cookies en tu dispositivo:

Google Ads (Publicidad)

Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas:

  • Rastreo de conversiones: Google Ads utiliza cookies para rastrear cuando los usuarios completan acciones valiosas en nuestro sitio web después de hacer clic en nuestros anuncios
  • Remarketing: Google Ads utiliza cookies para mostrar nuestros anuncios a usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web
  • Audiencias personalizadas: Para crear audiencias de usuarios con intereses similares

Puedes optar por no participar en la personalización de anuncios de Google visitando Configuración de anuncios de Google.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web:

  • Recopilación de información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Análisis de patrones de tráfico y comportamiento del usuario
  • Medición de la efectividad de nuestro contenido y diseño

Google Analytics utiliza cookies para distinguir usuarios únicos y recopilar información de forma anónima. Puedes optar por no participar instalando el complemento de exclusión del navegador de Google Analytics.

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, consulta la Política de privacidad de Google.

Otros Servicios de Terceros

También utilizamos otros servicios que pueden establecer cookies:

  • Google Fonts: Para cargar fuentes web (puede recopilar información técnica básica)
  • Bootstrap Icons: Para mostrar iconos (no establece cookies de seguimiento)

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y cookies que recomendamos revisar.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, contáctanos en: supportY3mxs9K1m